1. 初診時に必要な持ち物は何ですか？

• 保険証
• お薬手帳
• 各種医療証
• 受給者証
• 母子手帳(お子様)
• 紹介状(診療情報提供書,お持ちであれば)

　をご持参ください。

2.保険証・マイナンバーカードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？

受付時にその旨をお申し出ください。

医療費に関しては、全額自己負担して頂いた上で

• 後日「療養費支給申請」をご自身で行っていただく
• 後日保険証・領収証を持参していただき、当院で差額返金

いずれかの対応を取らせていただきます。

3.子どもや高齢者も診察してもらえますか？

小児からご高齢の方まで診察しております。

乳幼児のお子様に関しましては、小児科医ではなく内科医の診察となることをご理解・ご了承の上で、受診をお願いしております。

4.紹介状は必要ですか？

紹介状は必須ではありませんが、可能であれば持参して頂いたほうが診療が適切に行えます。

5.健診にかかる時間はどのくらいですか？

予約時間にご来院いただいた場合、受付から会計までのお時間(目安)は以下の通りです。

• 約1時間

(身体測定、採血、心電図、レントゲン、診察、会計等)

6.混雑する時間帯はありますか？

午前9-10時台は込みやすく、11時台、もしくは午後の診療時間が比較的おすすめです。

7.車いすでの来院は可能ですか？

車いすでの通院が可能です。多目的(多機能)トイレもご用意しております。

8.駐車場はありますか？

クリニック前に5台(軽自動車専用が2台)用意しています。

ジャパンミート卸売市場 入間店の駐車場もご利用することが可能です。

9.薬は院内処方ですか？院外処方ですか？

当院では院外処方を行っています。

隣に調剤薬局も併設されておりますので、ご利用ください。

10.支払い方法は何がありますか？

現金とクレジットカード決済に対応しています。

アプリ(デジスマ診療)では、事前にクレジットカードを登録していただければ自動決済(後払い)が利用可能です。

11.領収書、処方箋の再発行はできますか？

領収書の再発行

当院では税務上の問題などから領収書の再発行は行っておりません。

「領収証明書」の発行で代えさせていただきます。

領収証明書代として、1,100円をいただきます。

処方箋の再発行

処方箋の期限切れや紛失等による再発行は、厚生労働省の通達により、自費(全額自己負担)になります。

再診料＋処方箋料として、1,100円をいただきます。

12.予約は必要ですか？予約なしでも診てもらえますか？

ご予約がなくても受診可能です。

予約の手段としましては下記方法があります。

• デジスマ診療アプリ
• Web予約
• 電話予約

直接来院される方に関しましては、待ち時間が長くなる場合があることをご了承の上で、受診頂きますようお願いします。

13.予約はいつからできますか？

診察日の2か月前よりご予約いただけます。

14.予約の変更、取り消しは可能ですか？

予約の変更、取り消しに対応はしておりますが、余裕をもって予約のキャンセルをお伝えいただければ幸いです。

デジスマ診療アプリであれば、アプリ内で日時変更やキャンセルが可能です。

お電話でも受け付けております。

15.スマートフォンの操作が難しい場合、予約はできませんか？

お電話での予約も受け付けております。

スマートフォンの操作が難しい際は、当院スタッフへお声がけください。

アプリの登録や予約の仕方に関してご説明とします。

16.発熱した場合や感染症が疑われる際は、どうしたらよいですか？

発熱や感染症の疑いがある方は、アプリやWebからの予約、または事前にお電話でご連絡いただけますと、適切なご案内が可能です。

17.どのような検査ができますか？

血液検査、尿検査、心電図、レントゲン検査、迅速抗原検査(インフル・コロナ・溶連菌)を行っております。

血液検査に関しては、翌日以降の説明となります。

CTやMRI等につきましては、提携している医療機関へご紹介し撮影をおこなっています。

18.健康診断は受けられますか？

• 特定健診(国民健康保険特定健康診査)
• 後期高齢者健康診査
• 各種がん検診

を受け付けております。

ホームページまたは電話予約の上で、ご来院ください。

19.予防接種は受けられますか？どのような予防接種が受けられますか？

予防接種の予約を受け付けております。

• インフルエンザ予防接種
• 肺炎球菌ワクチン
• 帯状疱疹ワクチン(シングリックス,不活化ワクチン)
• 新型コロナウイルス予防接種

を行っています。

ワクチンの準備がありますので、デジスマ診療アプリ、ホームページ、お電話でご予約の上で、ご来院ください。

20.診断書の発行は可能ですか？

普通診断書(当院の書式)や診断書(書式指定のもの)等の発行を行っております。

詳細は下記を参照ください。